PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿En qué fecha se lleva a cabo el proceso de matrícula en línea? 

El proceso de matrícula en línea se realizará desde el 10 de noviembre hasta el 19 de diciembre.

 

  • ¿Cuál es el día y hora de atención para la matrícula presencial? 
    • lunes a jueves: 08:00 a 17:00
    • viernes: 08:00 a 13:00
    • 📍 Dirección: Nuestra Señora del Rosario 850, Las Condes
  • ¿Qué hago si olvido mi usuario y/o contraseña en SchoolNet?

Si olvidó su usuario o contraseña, escriba a soportematriculasdss@dsstgo.cl y se le asignará una nueva contraseña.

  • ¿Cómo puedo actualizar mis datos personales?

Debe ingresar a SchoolNet y actualizar su información en la sección “Datos Personales”.

Los cambios se verán reflejados una vez que el colegio los apruebe, dentro de un plazo máximo de 24 horas.

  • ¿Se puede cambiar al apoderado económico? 

Sí, debe comunicarse con el colegio al correo ignacia.cortez@corpeduff.cl para solicitar el cambio. Ambos apoderados deben notificar por escrito su conformidad.

  • Como apoderado económico, ¿puedo matricular a mi hijo si no tengo número de RUT? 

Sí, pero la matrícula deberá realizarse de manera presencial en Cuotas Escolares, siguiendo los horarios establecidos.

  • ¿Qué requisitos debo cumplir para matricular en línea a mi hijo? 
  • Conexión estable a Internet. 
  • Usar un computador (no recomendamos la app de SchoolNet). 
  • Conocer su usuario y contraseña de SchoolNet
  • Usar Google Chrome
  • Ser el apoderado económico registrado en SchoolNet
  • Contar con tarjeta de débito o crédito vigente emitida en Chile
  • Conocer los cupos o límites de transacción de su tarjeta (TC o TD).
  • ¿Qué ocurre si tengo un problema durante el proceso? 

Por ejemplo, una interrupción de red, falla en la conexión del computador o apagón mientras realiza el pago. Comuníquese al correo soportematriculasdss@dsstgo.cl

  • ¿Qué podré pagar en la opción “Matrícula en línea”? 

La matrícula 2026 cubre importantes beneficios para la seguridad de su hijo y su tranquilidad como apoderado:

  1. Seguro de accidentes en Clínica Alemana: su hijo estará protegido frente a accidentes traumatológicos.
  2. Seguro de escolaridad para el apoderado económico: garantiza respaldo económico en caso de fallecimiento o invalidez.

Estos beneficios están incluidos en el valor de la matrícula, por lo que no requiere pagos adicionales.

  • Si tengo deuda de colegiatura, ¿podré matricular en línea a mi hijo? 

Debe regularizar su situación comunicándose con Ignacia Cortez, al correo, ignacia.cortez@corpeduff.cl

  • Si tengo convenio OneClick o PAC, ¿debo cancelar la matrícula y otros cargos en línea? 

Sí, la matrícula y otros cargos deben pagarse de manera independiente, ya que no están incluidos en los convenios OneClick o PAC.

  • ¿Puedo pagar la matrícula o la colegiatura con varios medios de pago? 

Sí, pero debe realizarse de manera presencial en Cuotas Escolares, previa coordinación.

  • ¿Puedo pagar la matrícula en varias cuotas? 

Sí, puede pagar la matrícula en las cuotas que permita su tarjeta de crédito.

  • ¿Qué sucede si, una vez pagada la matrícula, quiero pagar el arancel anual 2026 con descuento por pronto pago? 

Para acceder al 2% de descuento, puede hacerlo hasta el 31 de diciembre de 2025, comunicándose con Ignacia Cortez, al correo, ignacia.cortez@corpeduff.cl para habilitar la opción de pago en SchoolNet.

  • En la plataforma de matrícula en línea, ¿por qué al pagar con transferencia queda en estado “En Proceso”? 

Esto se debe a que el equipo de Cuotas Escolares debe verificar que el monto depositado sea correcto. Una vez confirmado, el estado cambiará a “Matriculado”.

  • ¿Qué medios de pago automático están habilitados? 
    • PAC: Pago Automático de Cuenta Corriente. 
    • OneClick: Método seguro que permite registrar tarjetas para pagos futuros sin reingresar datos.
  • Si tengo activo un convenio PAC, ¿debo renovarlo? 

No, todos los convenios PAC quedarán activos para 2026.

  • ¿Cómo puedo inscribir mi convenio de pago automático de tarjeta de crédito/débito (OneClick)? 

Debe suscribir su tarjeta en la plataforma SchoolNet al momento del pago. 

Nota: Una vez inscrita, la tarjeta no podrá eliminarse, solo reemplazarse.

  • ¿Cómo me suscribo a un pago automático de la cuenta (PAC)? 

Registrar su cuenta bancaria en la plataforma de su banco.

Completar el siguiente formulario para registrar sus datos en la plataforma del colegio, ingresando aquí. 

Nota: La activación puede demorar algunas semanas si es nueva inscripción.

¿Cuál es el descuento en el arancel por número de hijos

  • 3° hijo: 10% de descuento
  • 4° hijo: 20% de descuento
  • 5° hijo: 50% de descuento

¿Qué es el seguro de escolaridad?
El Seguro de Escolaridad protege la continuidad de los estudios del alumno en caso de que el apoderado económico fallezca o quede con invalidez total y permanente.

¿Puedo incorporar a un segundo sostenedor o contratar la extensión universitaria?
Sí. Ambos beneficios pueden contratarse de manera adicional y son responsabilidad individual de cada familia, con costo asociado.

¿Cuáles son los valores adicionales de los seguros?

  • 1° Sostenedor – Extensión Universitaria: Valor UF 0,76.
    Cubre la continuidad de estudios en educación superior en caso de fallecimiento o invalidez del apoderado económico.
  • 2° Sostenedor – Colegio: Valor UF 0,68.
    Permite incorporar a un segundo sostenedor con cobertura durante la etapa escolar.
  • 2° Sostenedor – Colegio y Extensión Universitaria: Valor UF 0,49.
    Incluye la cobertura completa tanto para la etapa escolar como universitaria

¿Con qué compañías tenemos contratado el Seguro de Escolaridad y el Convenio de Accidentes?

  • Seguro de Escolaridad: Corredora Gallagher / Compañía de seguros: Chubb
  • Convenio de Accidentes: Clínica Alemana
    Ambos seguros garantizan la protección de los estudiantes conforme a las coberturas establecidas en cada póliza, ver póliza acá.
    Para más información sobre este proceso, los invitamos a revisar los documentos oficiales o escribir a valeria.cabrera@corpeduff.cl.
    En caso de dudas sobre la cobertura, pueden contactar directamente a nuestra ejecutiva, Maritza Olave al correo: maritza_olave@ajg.com
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Para más información sobre este proceso, lo invitamos a revisar los documentos oficiales o escribirnos a ignacia.cortez@corpeduff.cl